Less

In 2017 bracht een startup Less op de markt; een strak ontworpen wasmiddelen-dispenser samen met een geconcentreerd wasmiddel. Het product is gebaseerd op het inzicht dat consumenten structureel overdoseren en helpt hen daarom bij het exact doseren. In 2018 klopte Less aan bij Wouter voor de positionering van haar merk. Hij leidde een kwalitatief onderzoek, organiseerde een aantal strategische sessies en schreef een merkdocument waarin onder andere de Why, How en What, de merkessentie en de merkpersoonlijkheid (op basis van Jung’s Archetype-model) werden vastgelegd. Ook werden in dat document aankoopbarrières bij de consument in kaart gebracht en de mogelijke oplossingen voor wat betreft de productontwikkeling, lancering en communicatie. Daarmee vormde het merkdocument de basis voor zowel de doorontwikkeling als lancering van Less.